RIKREAMI –

Termini e Condizioni per E-Commerce

Termini e Condizioni

Condizioni di Vendita RIKREAMI

Effettuando un ordine, fate un’offerta di acquisto di un prodotto ai seguenti termini e condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla conferma del prezzo dell'ordine. I tempi di spedizione possono variare in base alla disponibilità e le eventuali garanzie o previsioni relative ai tempi di consegna sono limitate all'Italia e soggette a eventuali ritardi dovuti al servizio postale o a cause di forza maggiore per cui non saremo responsabili. Consultate il nostro avviso sui costi di consegna per ulteriori informazioni.

Per concludere un contratto con RIKREAMI, è necessario aver compiuto 18 anni ed essere in possesso di una valida carta di credito o debito emessa da una banca ritenuta da noi affidabile. RIKREAMI si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi vostra richiesta. Se il vostro ordine verrà accettato, vi informeremo via e-mail.

Quando effettuate un ordine, vi impegnate a garantire che tutti i dettagli che ci fornite sono veri e precisi, che siete utenti autorizzati all’utilizzo della carta di credito o di debito per effettuare l'ordine e che ci sono fondi sufficienti per coprire il costo dei prodotti. Il costo dei prodotti e dei servizi stranieri potrebbero essere soggetti a variazioni. Tutti i prezzi indicati sono soggetti a tali variazioni.

Il Nostro Contratto

Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla discrezionale accettazione di RIKREAMI. L’Utente deve selezionare i prodotti e completare il check-out, dopo aver verificato attentamente le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’invio dell’ordine fa sorgere in capo all’Utente l’obbligo di pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione indicati nel modulo di Riepilogo dell’Ordine.

Quando si effettua un ordine, si riceverà un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine: questa e-mail sarà solo una conferma e non costituirà accettazione dell'ordine. Il contratto non sarà concluso finché non vi invieremo la conferma via e-mail che i prodotti che avete ordinato vi sono stati inviati. Saranno inclusi nel contratto definitivo soltanto i beni indicati nell'e-mail di conferma inviata al momento della spedizione.

RIKREAMI si riserva la facoltà di non accettare un ordine comunicando all'Utente senza indugio all'indirizzo email associato al suo acquisto l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In tal caso, tutti i pagamenti eventualmente già effettuati saranno stornati e rimborsati.

Prezzo e Disponibilità

Anche se cerchiamo di assicurare che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi che appaiono su questo sito web siano accurati, potrebbero verificarsi degli errori. Se scopriamo un errore nel prezzo dei prodotti che avete ordinato, vi informeremo il più presto possibile e vi daremo la possibilità di riconfermare l'ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non saremo in grado di contattarvi, considereremo l'ordine cancellato. Se cancellate l'ordine dopo aver già pagato i prodotti, riceverete un rimborso totale. Nel caso in cui sia applicabile, il prezzo è comprensivo di IVA. I costi di consegna saranno aggiunti separatamente; tali costi aggiuntivi sono indicati chiaramente nel caso in cui si applichino e sono inclusi nel "costo totale".

Pagamento

Dopo aver ricevuto l'ordine svolgiamo un controllo standard di pre-autorizzazione sulla vostra carta di pagamento per assicurarci che ci siano fondi sufficienti per compiere la transazione. I beni non saranno spediti finché questo controllo di pre-autorizzazione non sia stato completato. Addebiteremo il pagamento sulla vostra carta dopo che l'ordine è stato accettato.

Diritto di Recesso

Avete il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti o, in caso di servizi, dall'esecuzione del contratto. Il diritto di recesso si esercita mediante comunicazione scritta inviata per raccomandata (con avviso di ricevimento) all’indirizzo Via San Nicola 1, San Nicola Manfredi (BN) 82010 o via e-mail all'indirizzo rikreami@gmail.com. RIKREAMI rimborserà la spesa da voi sostenuta senza alcuna penalità, nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data in cui RIKREAMI è stata informata della vostra intenzione di esercitare il recesso. Le spese di spedizione in caso di reso sono sempre a vostro carico.

Modifiche ai Presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questi termini e condizioni in qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la sua pubblicazione all’interno del sito www.rikreami.it. L'Utente che continui ad utilizzare www.rikreami.it successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi termini e condizioni.

Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede RIKREAMI. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.

RIKREAMI è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.

Metodi di Pagamento

1. Metodi di Pagamento

Sul sito di RIKREAMI è possibile pagare gli ordini tramite Carta di Credito/Debito e PayPal.

2. Carta di Credito/Debito

Puoi pagare comodamente e in tutta sicurezza. Accettiamo Mastercard, Visa, Visa Electron e American Express. Al momento del pagamento potresti essere indirizzato sulla pagina della tua banca per l’elaborazione del pagamento.

Per i clienti già abilitati a Verified by Visa e a MasterCard Secure Code:

• Sulla pagina web della tua banca ti verrà dato il benvenuto con il titolo da te scelto e ti verrà richiesto di confermare l’importo con un PIN personale.

• Dopo che la banca avrà verificato il PIN inserito, otterrai la conferma di pagamento dell’ordine effettuato su RIKREAMI.

Per i clienti non ancora abilitati a Verified by Visa e a MasterCard Secure Code:

• In questo caso sarà necessaria un'unica registrazione presso la banca che ha emesso la tua carta per tutti gli acquisti futuri.

• Sulle pagine web della tua banca ti verrà richiesto di identificarti con le domande di sicurezza precedentemente impostate.

• Infine, ti verrà chiesto di impostare un nuovo PIN ed un messaggio di benvenuto per gli utilizzi futuri.

• Il passaggio successivo avviene con le medesime modalità dei clienti già abilitati.

I dati della tua carta di credito saranno trasferiti in tutta sicurezza attraverso il protocollo SSL. Se restituisci la merce, l’importo ti viene accreditato sulla tua carta. RIKREAMI è sicuro!

3. PayPal

Puoi scegliere di pagare con questa modalità selezionando l’opzione PayPal; una volta giunto alla terza fase del processo di acquisto (“Conferma”) clicca su “Conferma e prosegui con PayPal” per completare il tuo ordine.

• Se hai già un conto PayPal, identificati con la tua e-mail e password e conferma il pagamento.

• Se non hai un conto PayPal, puoi crearne uno nuovo utilizzando la tua carta di credito/prepagata in questo caso basterà selezionare il tipo di carta, compilare i dati necessari e confermare il pagamento.

  • Se sei già registrato su PayPal clicca e accedi al tuo conto.

  • Se non sei registrato su PayPal inserisci i dati richiesti e procedi alla creazione del tuo conto.

L’ordine viene elaborato non appena il pagamento ci viene accreditato. Se ci restituisci la merce, l’ammontare del tuo ordine verrà rimborsato sul tuo conto PayPal (o sulla tua carta di credito se sei utente PayPal non registrato). Ti informiamo che se utilizzi PayPal hai la possibilità di farti rimborsare le spese di reso – da te sostenute. Vai sul sito PayPal per saperne di più.

Consegna e Spedizione

Consegna e Spedizione

1. Tempi di Spedizione

2. Stato dell'ordine

3. Corriere

4. Dove si consegna

5. Costi

6. Pacco smarrito

7. Spedizioni multiple

8. Ricezione email

1. Tempi di Spedizione

Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dall’Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine. RIKREAMI consegna prodotti nei seguenti territori: Italia e Paesi dell’Unione Europea.

Salvo ove diversamente specificato, i prodotti vengono consegnati nei seguenti tempi calcolati a partire dalla conferma di spedizione:

• Italia (isole escluse): 2-5 giorni lavorativi

• Italia isole: 4 giorni lavorativi

• Estero: 5 giorni lavorativi

Alla consegna, l’Utente deve verificare il contenuto. Al fine di garantire un pronto riscontro da parte di RIKREAMI, si richiede all’Utente di segnalare immediatamente via email all’indirizzo rikreami@gmail.com eventuali anomalie.

In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti a RIKREAMI, che rimborserà il prezzo dei prodotti, ma non il costo di spedizione. RIKREAMI non può essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, né per ritardi nella spedizione o danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dall’Utente.

Ti preghiamo di tenere a mente che i prodotti inclusi in uno stesso ordine non possono essere consegnati a indirizzi diversi. Se il tuo ordine inoltre richiede la spedizione internazionale, il pacco potrebbe dover essere aperto e ispezionato dalle autorità doganali ed essere soggetto a dazi e tasse di importazione, che saranno riscosse al momento della consegna dell’indirizzo specificato: il Cliente è responsabile di eventuali dazi e tasse di importazione. Purtroppo RIKREAMI non ha alcun controllo su tali costi, né può prevederli prima della spedizione. Ti preghiamo di contattare direttamente l’ufficio doganale locale prima di confermare l’ordine nel caso avessi bisogno di qualsiasi altra informazione relativa a tali addebiti.

Nel caso di un eventuale reso, i dazi di importazione verranno rimborsati solo se originariamente inclusi nel prezzo d’acquisto. Nel caso non fossero stati inclusi, per il loro rimborso dovrai rivolgerti all’ufficio doganale locale.

2. Stato dell'Ordine

Appena la nostra merce lascia il magazzino riceverai una mail con la CONFERMA DI SPEDIZIONE nella quale trovi il link di tracciabilità utilizzabile per controllare online lo stato del tuo ordine.

3. Corriere

Il corriere partner al quale RIKREAMI si affida per le spedizioni in Italia è GLS. Per spedizioni internazionali ci serviremo dei più affidabili corrieri internazionali.

4. Dove si Consegna

Italia e Paesi dell’Unione Europea.

5. Costi

Italia

Il costo di spedizione in Italia (isole escluse) è di Euro 6,00. Per ordini oltre Euro 300,00 la spedizione è gratuita.

Il costo di spedizione nelle isole è di Euro 12,00. Per ordini oltre Euro 300,00 la spedizione è gratuita.

Paesi dell'Unione Europea

Il costo di spedizione è di Euro 15,00. Ricordiamo che il reso è sempre a carico dell'acquirente.

6. Pacco Smarrito

Se non ricevi la merce entro una settimana dall'email di conferma di spedizione, comunicalo a RIKREAMI tramite telefono o email.

7. Spedizioni Multiple

Per velocizzare le consegne nel territorio Italiano, per ordini composti da due o più articoli, potrebbero essere previste più spedizioni. Riceverai un’email di conferma con il relativo link di tracciabilità per ognuno di esse.

8. Ricezione Email

• Se l’acquisto è andato a buon fine riceverai una mail di CONFERMA DELL'ORDINE.

• Quando il tuo pacco verrà spedito dal nostro magazzino riceverai una mail di CONFERMA DI SPEDIZIONE dalla quale potrai tracciare il tuo ordine.

Resi e Rimborsi

1. Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

Il diritto di recesso si esercita mediante comunicazione scritta inviata per raccomandata (con avviso di ricevimento) all’indirizzo Via San Nicola 1, San Nicola Manfredi (BN) 82010 o via e-mail all'indirizzo rikreami@gmail.com.

In caso di recesso il Cliente dovrà rinviare a sue spese i prodotti a RIKREAMI entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, scegliendo il proprio corriere di fiducia o Poste Italiane, al seguente indirizzo:

RIKREAMI
Via San Nicola 1
San Nicola Manfredi (BN) 82010
ITALIA

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:

1. Il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc...).

2. Perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc.).

3. Le spese di spedizione (ed eventuali spese doganali, se presenti) per la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del Cliente.

4. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da RIKREAMI è sotto la completa responsabilità del cliente.

5. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, RIKREAMI ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso.

6. RIKREAMI non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.

Se l’Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di RIKREAMI, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui RIKREAMI è informato della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avveduta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito i beni, se precedente. L’Utente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli a RIKREAMI senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Utente.

Si prega gentilmente di restituire anche copia dell’ordine allegato e di porre in evidenza sul pacco il numero di ordine.

2. Decadenza Diritto di Recesso

In ogni caso, l’Utente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui RIKREAMI accerti che:

• Il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri.

• Il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell'imballo interno originale.

• Il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, RIKREAMI provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

3. Applicabilità del Diritto di Recesso

Le clausole che riguardano l'esercizio del diritto di recesso, nonché le relative conseguenze ed eccezioni, si applicano esclusivamente all’Utente che sia qualificabile come consumatore, cioè all'Utente che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale e professionale.

Condizioni Generali d'Uso

Il presente sito web www.rikreami.it con i relativi servizi e contenuti (di seguito il "Sito") è messo a disposizione degli utenti e/o clienti (di seguito gli "Utenti" o l’"Utente", il “Cliente” o i “Clienti”) per la promozione e la vendita di beni di consumo di RIKREAMI e la fornitura dei servizi correlati, quali, ad esempio, la newsletter ed il modulo contatti.

L'accesso, la consultazione, la registrazione e qualsivoglia uso del Sito e dei relativi contenuti e servizi, così come l’acquisto dei prodotti in esso offerti (di seguito l’"Uso" o "Utilizzare"), sono attività regolate dalle presenti condizioni generali d'uso (di seguito "Condizioni Generali d’Uso").

L'Uso del Sito presuppone la conoscenza delle presenti Condizioni Generali d'Uso e ne comporta l’accettazione incondizionata ed integrale. Si invita pertanto a leggere con attenzione le Condizioni Generali di Uso, nonché l’Informativa sulla Privacy e le Condizioni Generali di Vendita, prima di Utilizzare il Sito.

1. Uso del Sito

1.1

L’Uso del Sito è consentito esclusivamente alle persone di maggiore età.

1.2

Nell’Uso del Sito l’Utente si impegna a non:

a) Comunicare informazioni e/o dati falsi, non corretti e/o relativi a soggetti terzi, senza che questi abbiano espresso il loro consenso e/o a fare un uso non corretto degli stessi; b) Caricare, comunicare e/o trasmettere materiali, contenuti, link, file e qualsiasi altra cosa che:

• Presentino carattere osceno, intimidatorio, offensivo, dannoso, violento, fraudolento, riservato o illegale;

• Costituiscano spam, comunicazioni a piramide o a catena o altra forma di pubblicità o comunicazione commerciale o promozionale non autorizzata;

• Siano tecnicamente pericolosi o dannosi, quali ad esempio virus informatici, malware, codici e altri strumenti che possano danneggiare i sistemi informatici del Sito e di soggetti terzi;

• Interferire, interrompere, danneggiare, violare e/o manomettere il Sito e il suo normale funzionamento;

• Violare i diritti di terzi, le Condizioni Generali d’Uso e di vendita presenti sul Sito e/o qualsiasi disposizione dell’ordinamento giuridico vigente, quali, a mero titolo esemplificativo, la Legge del 22 aprile 1941 n. 633 sul diritto d’autore e il Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, sulla protezione dei dati personali.

1.3

È fatto salvo in ogni tempo il diritto di RIKREAMI di interrompere, sospendere e/o revocare, anche in ragione di valutazioni discrezionali e senza l’obbligo di motivazione alcuna, l’Uso del Sito. L’Utente riconosce ed accetta che RIKREAMI non sarà in nessun caso ritenuta responsabile per le eventuali interruzioni, sospensioni e/o revoche dell’Uso del Sito.

2. Diritti di Proprietà Intellettuale e Industriale

2.1

Qualsiasi diritto sui contenuti presenti o resi disponibili sul Sito o ad esso correlati, quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, immagini, fotografie, musiche, suoni, video, disegni, loghi, grafiche, layout, codici sorgente, software, design ecc. (di seguito i "Contenuti"), è in titolarità di RIKREAMI e dei relativi titolari ed è protetto dalle vigenti leggi nazionali ed internazionali in materia di tutela dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale.

2.2

Ad eccezione della riproduzione temporanea dei Contenuti per attività prive di rilievo economico, è vietato modificare, riprodurre, pubblicare, trasferire, diffondere e/o altrimenti utilizzare, in qualsiasi forma e modo, i Contenuti senza il consenso espresso in forma scritta di RIKREAMI.

2.3

In ogni caso, resta inteso che l’Uso del Sito da parte dell’Utente non comporta l’acquisto da parte di quest’ultimo di alcun diritto sui Contenuti.

3. Links ad Altri Siti Web

3.1

Il Sito può presentare collegamenti ipertestuali o "links" ad altri siti web che possono non aver alcun collegamento con il Sito.

3.2

Tali links sono indicati da RIKREAMI esclusivamente per agevolare la navigazione degli Utenti nel web ed il collegamento verso altri siti web.

3.3

L’indicazione di un link non implica alcun tipo di suggerimento, sponsorizzazione e/o raccomandazione da parte di RIKREAMI per l’Uso dei siti web collegati, né alcun tipo di garanzia circa i relativi contenuti, i servizi e/o i beni da questi offerti e/o venduti.

3.4

RIKREAMI non controlla in alcun modo i siti web collegati mediante link, né le informazioni, i materiali e i prodotti in essi contenuti, e, pertanto, l’Utente da atto e riconosce che RIKREAMI non potrà essere ritenuta responsabile delle azioni, dei servizi, dei prodotti, dei contenuti e delle policy di tali siti web, anche in relazione al trattamento dei dati personali e alle condizioni di vendita.

3.5

Si suggerisce, pertanto, di leggere attentamente le condizioni d'uso, le condizioni di vendita, l’informativa sulla privacy ed ogni altra nota legale presente nei siti web diversi dal Sito.

4. Utilizzo dell’Account Personale

4.1

L’Utente si impegna a fornire dati corretti e completi in fase di registrazione dell’account personale e a comunicare tempestivamente a RIKREAMI eventuali modificazioni dei dati forniti mediante l’apposita sezione nella propria area riservata.

4.2

L’Utente che sia in possesso di un account personale presso il Sito si impegna a mantenere riservate le credenziali di accesso ed a monitorare la regolare operatività dell’account stesso, dando immediata comunicazione dell’utilizzo o del tentativo di utilizzo del proprio account da parte di soggetti terzi non autorizzati.

4.3

L’Utente accetta di essere considerato l’unico ed il solo responsabile per tutte le azioni poste in essere per il tramite del proprio account, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che possa derivare a carico di RIKREAMI, ovvero di terzi, a seguito dell’utilizzo dell’account personale in violazione delle Condizioni Generali d’Uso, delle altre note legali contenute nel Sito e/o delle vigenti norme applicabili, nonché dello smarrimento e della sottrazione delle credenziali di accesso.

4.4

È fatto salvo, in ogni tempo, il diritto di RIKREAMI di sospendere, modificare o cancellare l’account personale di ciascun Utente in caso di violazione delle Condizioni Generali d’Uso, delle altre note legali contenute nel Sito, delle norme di legge dell’ordinamento vigente o anche in ragione di valutazioni discrezionali di RIKREAMI e senza l’obbligo di motivazione alcuna. L’Utente riconosce ed accetta che RIKREAMI non sarà, in nessun caso, ritenuta responsabile per le eventuali sospensioni, modifiche e/o cancellazioni del proprio account personale.

5. Privacy Policy

In relazione al trattamento dei dati personali degli Utenti, si rinvia all’Informativa sulla Privacy.

6. Legge Applicabile e Soluzione delle Controversie

Le presenti Condizioni Generali d'Uso sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede RIKREAMI. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.

7. Modifiche delle Condizioni d’Uso

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a queste condizioni d’uso in qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la sua pubblicazione all’interno del sito www.rikreami.it. L'Utente che continui ad utilizzare www.rikreami.it successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva le nuove condizioni.

8. Assistenza Clienti

RIKREAMI è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.